Política de Privacidade
Como a Conzimaq Bonatti coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais ao navegar neste site ou entrar em contato conosco.
Última atualização: 16 de abril de 2026.
A Conzimaq Bonatti Máquinas de Costura ("Conzimaq", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta política explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Ao navegar em www.bonatti.com.br ou utilizar nossos canais de atendimento, você declara estar ciente dos termos descritos abaixo.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Razão social: Conzimaq Bonatti Comercio de Maquinas Ltda
- Endereço: Rua Itajaí, 1131 — Vorstadt, Blumenau/SC, CEP 89015-200
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@bonatti.com.br
- Telefone: (47) 3340-2268
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
2.1. Dados fornecidos por você
- Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem enviada por meio dos formulários de contato, orçamento, locação, assistência técnica ou peças;
- Nome da empresa, cidade e interesse comercial, quando informados;
- Dados cadastrais de clientes e fornecedores (CNPJ/CPF, endereço, dados fiscais), apenas quando houver relação comercial.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela;
- Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (ex.: Google, redes sociais) e interações com o site;
- Identificadores de cookies, pixels e tecnologias semelhantes, conforme descrito na seção 5.
3. Para que usamos seus dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de orçamento, atendimento e suporte técnico;
- Enviar propostas comerciais sobre máquinas, peças, assistência e locação;
- Executar contratos de venda, locação e prestação de serviços;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Medir audiência e desempenho do site, entendendo como os visitantes navegam e quais conteúdos são mais relevantes;
- Exibir e mensurar anúncios em plataformas como Google Ads e Meta (Facebook/Instagram), inclusive por meio de remarketing;
- Prevenir fraudes, proteger a segurança do site e garantir o seu bom funcionamento.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD:
- Consentimento — ao aceitar o uso de cookies não essenciais e marcar caixas de opt-in;
- Execução de contrato — para atender pedidos, vendas, locações e assistências técnicas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — notas fiscais, registros tributários e trabalhistas;
- Legítimo interesse — para segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, métricas agregadas e comunicação comercial com clientes, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Cookies, pixels e ferramentas de terceiros
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer o site funcionar, analisar o uso e veicular anúncios mais relevantes. Abaixo listamos as principais ferramentas de terceiros que podem ser carregadas durante a sua navegação:
Google Tag Manager
Gerenciador de tags que nos permite carregar e atualizar scripts de medição e marketing sem alterar o código do site. Operado pelo Google LLC.
Google Analytics (GA4)
Ferramenta de analytics que coleta, de forma agregada, informações sobre como os visitantes usam o site (páginas, origem, tempo, dispositivo). Usamos esses dados para melhorar a experiência e a performance. Operada pelo Google LLC.
Google Search Console
Ferramenta de monitoramento de desempenho do site nos resultados de busca do Google. Não coleta dados pessoais identificáveis dos visitantes — trabalha com métricas agregadas de pesquisa e indexação.
Google Ads
Plataforma de publicidade utilizada para divulgar nossos produtos e serviços e medir a eficácia das campanhas. Pode utilizar cookies de conversão e remarketing para mostrar anúncios da Conzimaq Bonatti em outros sites e serviços do Google.
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Tag de mensuração da Meta Platforms, Inc., usada para medir a eficácia de anúncios, identificar conversões e exibir anúncios personalizados no Facebook, Instagram e Audience Network, inclusive com remarketing para pessoas que já visitaram o site.
Esses parceiros podem atuar como controladores ou operadores independentesdos dados coletados por seus próprios cookies. Recomendamos consultar as políticas de privacidade deles:
Como gerenciar ou desativar cookies
Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível:
- Desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com;
- Gerenciar preferências de anúncios da Meta nas configurações da sua conta do Facebook e Instagram;
- Instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
Observação: ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis ou comprometidas.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de tecnologia que operam o site, o e-mail, a hospedagem e o atendimento (ex.: WhatsApp, Google Workspace);
- Com plataformas de analytics e publicidade mencionadas na seção 5, para fins de medição e marketing;
- Com transportadoras, instituições financeiras e parceiros comerciais necessários à execução de pedidos de venda, locação e assistência;
- Com autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem legítima;
- Em caso de reorganização societária, fusão ou venda da empresa, preservando-se o respeito a esta política.
Alguns parceiros (como Google e Meta) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos medidas razoáveis para garantir que o tratamento observe padrões de proteção equivalentes aos da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política, salvo prazos legais maiores (ex.: guarda de registros fiscais e tributários). Dados de navegação coletados por cookies seguem os prazos de expiração de cada ferramenta. Após o término do tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS), controle de acesso interno e seleção criteriosa de parceiros. Nenhum sistema é 100% seguro; por isso, também contamos com sua colaboração, especialmente na guarda de senhas e dados de contato.
9. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@bonatti.com.br com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
10. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a clientes e profissionais da indústria da costura. Não direcionamos conteúdo a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças de forma intencional. Caso identifique esse tipo de coleta, entre em contato para que possamos removê-la.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisá-la regularmente.
12. Fale com a gente
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção dos seus dados:
- E-mail: contato@bonatti.com.br
- Endereço: Rua Itajaí, 1131 — Vorstadt, Blumenau/SC, CEP 89015-200
- Telefone: (47) 3340-2268
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD.